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优服网平台全面升级——四大平台升级、五大智能系统、二手交易商城上线

自2015年成立,经过两年的努力,优服网注册工程师已经达到20000多名,覆盖全国34个省市区,服务遍布全国2900县市,已经为上千个行业厂家和代理商提供优质服务。

2017深圳安防展优服网风采

优服网以弱电智能化行业第三方安装及维修维护平台为基础,推出设备安装维修服务平台、工程项目管理平台、二手设备交易平台、积分兑换及工具商城四大服务平台;以平台为基础,开发五大智能管理系统,智能派单系统、工程项目管控系统、订单轨迹管理系统、服务评价体系、审核认证监督体系,为行业客户提供更全面的落地端服务解决方案。

四大平台全新升级,完善行业服务链条

2017深圳安防展优服网风采

1)优服网安装、维修平台

优服网安装、维修平台是为行业内客户的设备提供落地端安装、维护维修、巡检提供技术服务的平台,优服网借助互联网技术和优服网优秀的组织形式,将技术实施过程中非标化服务逐步细化后进行标准化,满足了客户多种形态的技术实施任务,有效地解决了多地同时进行的并发任务、短时间大量集中式技术服务任务、偏远地区及部分境外地区技术服务任务,提高了客户服务的响应速度、降低了客户的差旅和人力成本。

2)优服网工程项目管理平台

优服网工程项目管理平台是优服网为工程项目行业内同仁免费使用的项目云端管理平台。能够解决工程项目的专业用工问题,对工种、技术工人、工长、工程师等人员在项目中的考勤、施工量、用工量、进度进行实时管理。通过平台,同时可对工程项目进行合同、收支、进度、质量、物料、人员、过程资料、验收、竣工、售后进行综合的在线式管控。凭借着优服网创始团队深耕工程行业近二十年的经历经验,打造了庞大的专业工程师团队和工长团队,以全新的运营方式整合、聚集并整合了大量的专业技术人员、施工人员。利用互联网技术,将项目要素信息化,对每个工程项目的实施管理进行平台化运作,快速组建管理团队,提供就近的本地化施工服务、有效管理工程进度量和用工量、有效管理各层级技术人员,为客户的工程项目提供标准化、可靠的质量工艺,可预见的项目进度,透明化管理的施工队伍。

3)优服网二手设备交易平台

优服网二手设备交易平台的上线填补了行业空白!针对行业的闲置设备、器材、通用的管线槽材料、使用频率低的机具、仪器等技术服务过程中剩余的物料物资、机具,占库存、变现难、押占资金、周转难、仓储贵、货期长、无现货等客户经营痛点,优服网开发上线优服网二手设备交易平台,专注于工程行业,为行业内的买卖双方提供便利于保障。

作为厂家、代理商、集成商客户,优服网二手设备交易平台能够提供一个便捷、可靠的闲置设备材料交易的出口,快速处理、免费发布,快速回笼资金。作为买家,这里能够方便快捷的找到行业最全的二手正品设备和材料,降低采购成本、减少备货时间、提升经营效率和经营利润,是最为专业和方便的行业正品设备和材料交易平台。

4)积分商城

积分商城是优服网对行业内客户进行价值分享和回馈平台。通过优服网的积分商城,鼓励行业内所有人的共同参与、共同建设、共同分享,为行业的客户在正常的营商活动及技术服务过程中,分享并回馈给客户有价值、需求度高的商品。

五大系统推动服务过程监管透明化

2017深圳安防展优服网风采

1)智能派单系统

当订单生成的下一秒开始,系统即在数据库中匹配距离最近、技能最好、服务最好的工程师进行派单。系统根据距离分析筛选出最近的工程师,提高服务响应速度。根据订单的技能要求匹配合适的人员,保证技能等级与需求符合。

2)工程项目管控系统

让工程项目高于数倍行业效率的方式高效运转,优秀的团队、深厚的行业经验,海量的工程施工人员,在互联网技术的支持下,能够实现比传统方式更快地完成本地化施工队伍的搭建,并通过系统对项目的进度、人员需求、质量工艺实现动态掌控。

3)订单轨迹管理系统

通过线上与线下的结合,实时将现场的服务状态反馈到优服网后台管理平台,系统将订单服务过程中的要素及时反馈给客户。

4)服务评价体系

服务评价系统是对工程师进行级别评定的管理系统,平台从技能水平、服务态度、服务质量、完成时效、沟通能力全面掌握工程师服务能力。通过考核和评定的方式,筛选出服务意识好,技能出众的行业技术人员,确保每一项技术服务的品质。

5)审核认证监督体系

优服网通过测试和审核认证的方式,对体系内所有级别的工程师进行审核、认证。所有工程师都必须通过审核认证监管系统的测试及考核,同时审核工程师实操经验。成为平台工程师之后必须通过实际订单进行每一项过程的技能复核,保证工程师的技术能力是对每一个客户每一次服务的责任保障。

2017深圳安防展优服网风采

在最为传统的弱电行业引入互联网思维,为千头万绪的非标准服务梳理出标准化体系,将行业效率与质量提升不止一倍,这是自2015年成立,优服网一直努力在做的事业。不到两年时间,优服网实现了平台化战略升级“小目标”。这个小目标背后是优服网对行业趋势的前瞻与预测,世界在变,行业也在变,更重要的是行业中的人更在变,优服网希望能带领行业中的工程师、代理商、厂商等一起把握未来的变化,实现一个“大目标”!

来源:华强智慧网     编辑:     热度:  
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